1. Une réservation est considérée comme effective une fois le paiement du cours reçu. Le  paiement complet peut être exigé dès la demande de réservation effectuée

 

2. La location d'équipement et les remontées mécaniques ne sont pas inclues dans les prix des cours.

 

3. Les groupes des cours collectifs sont faits selon les niveaux et capacités de chacun-e. Pour des raisons de sécurité, il  se peut qu'un enfant soit  changé de groupe dans le cas d'un classement erroné à l'inscription.

 

4. Veuillez noter que le prix des cours collectifs 5 jours minimum inclut les médailles de la Swiss Snow League mais que celles-ci  seront remise une fois que l'enfant aura acquis les compétences propres à chaque niveau. Il se peut qu'un enfant ait à faire plusieurs cours pour atteindre le prochain niveau. Les booklets de progression Swiss Snow Sport Association sont en vente pour CHF 5.-  et  assurent la continuité des cours d'une station à une autre dans une École Suisse de Ski. 

 

5. Les cours seront maintenus dans toutes les conditions météos. Les conditions météorologiques ne sont pas une  cause  d'annulation à moins que la station ne soit fermée et que la pratique soit considérée comme dangereuse. Seule l'école de ski prend la décision d'annuler en cas de nécessité.

Dans de tels cas, pour un cours collectif, la date de remplacement sera activée. Si un cours doit être annulé dans son entier (manque de neige), l'ESS proposera diverses possibilités: replacement dans sur autre cours collectif, garder le paiement en crédit pour un autre cours collectif, ou un remboursement.

Pour un cours privé, un autre créneau horaire sera fixé. Si aucune entente de créneau n'est trouvée, l'ESS procèdera à un remboursement.

​

6. Pour les cours collectifs et privés, la réservation de cours peut être modifiée selon les disponibilités jusqu'à 48 heures à l'avance, ainsi qu'en cas d'accident ou de maladie, sur présentation d'un certificat médical.

 

7. Un cours ne sera pas remboursé ou reprogrammé du fait de l'absence ou retard du client au début du cours réservé. 

​

8. Les rabais pré-saison ne s'appliquent qu'à la réservation de sessions complètes de cours (par exemple 5 ou 8 jours ou  demi-journées et ne s'appliquent pas aux cours privés en tout genre. Tous les rabais annoncés ne sont pas applicables  sur des réservations partielles de cours.

​

9. Dans les cas échéants, le remboursement des cours est effectué au plus tard le 30 mars de l'année en cours si le  cours n'a pas été replacé par le client à une autre date. Si aucune date n’est trouvée dans l’année en cours, un crédit de cours peut être proposé par le bureau de l’ESS. Ce crédit reste valable pour la saison suivante uniquement. Si le client ne reprend pas contact avec le bureau, le crédit s’annule au 30 mars de la saison suivante.

​

10. Les assurances accident/santé/transport sont à la responsabilité du client. En aucun cas l'ESS Montreux Riviera  n'est  responsable de frais médicaux ou de transport de blessé. L'école de ski recommande vivement à tout client d'être en possession d'une assurance RC. Le ski est un sport à risque et un accident est possible.  En  réservant un cours de ski ou une autre activité de montagne, la/le client-e comprend et assume pleinement les  risques de  cette activité. 

​

11. Droit à l’image. Le client donne à l’ESS Montreux Riviera l’autorisation de publier, d’exposer ou de diffuser la ou les photographies et vidéos prises durant les cours. Cette autorisation vaut pour tout usage de l'ESS (publications, site internet …). Si le client ne souhaite pas donner son autorisation, prière d’avertir le bureau lors de l'inscription à un cours.

​

12. Protection des données.  Dans le cadre des services qu’elle propose, l’ESS Montreux Riviera est amenée à recueillir vos données personnelles. L’école les utilise pour gérer la relation contractuelle (facturation, paiement, gestion des réservations, etc..), pour effectuer des opérations de marketing et pour se conformer à ses obligations légales. 

Les données des clients restent à l’usage exclusif et ne sont pas cédées à des tiers. L’ESS s’engage à envoyer un nombre raisonnable de publicités (newsletter) à ses clients.